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Roxana Jofre
TEMAS DE RECURSOS HUMANOS
Productividad y bienestar
en el trabajo

Por Roxana Jofre
 
     
 

Como es natural, las organizaciones están detrás de la productividad y de los resultados. A su vez, están atravesadas por un mundo globalizado, tecnología de punta y condiciones nuevas que se van generando en el ámbito laboral. Los invito a re-pensar de qué manera diferente podemos cuidar a nuestro personal para que en esta era del conocimiento encontremos un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

¿Cuántos de ustedes se preguntan...

  • Cómo hacemos para tener en cuenta la salud física y mental de las organizaciones?
  • Cómo integramos productividad y bienestar en el trabajo?
  • Cómo convivimos entre generaciones distintas?
  • Plan de carrera o plan de vida?

Como verán, son muchas las preguntas que podemos hacernos al respecto. Pero vayamos de a poco.

Si tomamos el concepto de prevención, podemos diseñar programas que ayuden a crear hábitos saludables, equilibrio entre la vida personal y laboral, una cultura saludable, empleados saludables.

Y... ¿cómo lo hacemos?

Es importante que la organización genere políticas de salud incluidas dentro de su visión y dirección estratégica.

Para ellos se necesitan líderes saludables que:

  1. Evalúen dónde están y dónde quieren ir;
  2. Identifiquen los problemas y los analicen;
  3. Analicen los factores culturales, psicológicos y de comportamiento;
  4. Analicen los beneficios y las compensaciones, el aspecto físico del trabajo;
  5. Diseñen políticas de salud;
  6. Implementen las mismas y las evalúen.

Recordemos que:

La salud Organizacional afecta
La salud del empleado afecta
Productividad
Ausentismo
Rentabilidad
Estrés
Desempeño
Enfermedades físicas/mentales
Rotación del personal
Desempeño
Calidad del producto / servicio
Actitudes

Muchas veces las compañías implementan programas de calidad de vida y el personal no percibe sus beneficios, ¿por qué?

Porque estos programas deben estar articulados con una política de recursos humanos donde el empleado tenga una satisfacción laboral, motivación, comunicación, sentido de pertenencia, compromiso, remuneración y desarrollo. De esta manera creamos un entorno positivo, desafiante, de responsabilidad y logros.

Generemos una cultura de cuidado revisando el balance trabajo-familia, direccionando los contexto y las personas. 

¿Qué sienten las personas de las organizaciones?

  • RESULTADOS >> Mejoramiento de la calidad de vida
  • TRATAMIENTO >> Chequeo médico – medicamentos
  • DIAGNOSTICO >> Estrés – tabaquismo – sedentarismo – obesidad
  • SÍNTOMAS >> Fatiga – decaimiento – mal humor  

¿Qué es el agotamiento y cuál es su costo?

Otro de los factores que viven las organizaciones es el agotamiento extremo (burnout), que implica un costo humano y organizacional..

Las personas tienen:

  • Menor capacidad de reacción
  • Mayor enfermedad y lesiones
  • Demasiada exigencia y poco control
  • Problemas cardíacos
  • Abuso de fármacos y otras drogas
  • Dolores lumbares
  • Algunos tipos de cáncer
  • Problemas de salud mental
  • Cansancio crónico
  • Desinterés - sentimiento de logro personal reducido

Recordemos que:

La Organización Mundial de la Salud indica que el estrés, la ansiedad y la depresión serán las mayores causas de discapacidad en el lugar de trabajo en los próximos veinte años.

¿Qué puede estar causando el agotamiento extremo?

  • Falta de recompensa y reconocimiento
  • Conflicto de valores
  • Doble discurso y promesas no cumplidas
  • Desigualdad en la carga de trabajo y el salario
  • Problemas en la sociedad
  • Desequilibrio entre las necesidades del empleado y las exigencias o necesidades de la empresa
  • Valorización de la adicción al trabajo
  • Fusiones y adquisiciones
  • Falta de seguridad laboral
  • Cambios tecnológicos – Clima cultural

¿En que impacta todo lo dicho anteriormente a la organización?

  • Ausentismo
  • Menor productividad
  • Menor retención del empleado
  • Baja moral
  • Baja calidad de servicio al cliente interno/externo

Si algo de esto está pasando en su empresa, mida el estrés y el agotamiento de su personal a través de charlas informales, desarrolle una estrategia organizacional, aumente la flexibilidad sobre dónde, cómo y cuándo realiza el trabajo, no mire “mal” a las personas que se van a horario, desarrolle distintas formas de reconocimiento y, por ultimo... PROMUEVA LA SALUD EN SU EMPRESA!!!

 
 
 
 

Roxana Jofre es Directora y fundadora de RJ & Asoc. Recursos Humanos (www.roxanajofre.com). Especialista en diseño educativo y capacitación organizacional. Coach en empresas Pymes y multinacionales (Argentina, Uruguay y Paraguay). Miembro de la Comisión de Empleos, Capacitación y Desarrollo de ADRHA. Docente invitada en universidades nacionales. Tutora de la Cámara de Comercio de Bahía Blanca y España. Formadora de formadores certificada por Quest Quality Latin America. Conferencista en temas de RR.HH. y Estrés Managment.

 
     
 
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